誰かにこんなことを伝えたい！と頭にあっても、話してみると思ったように伝わらなかった、思うように話ができなかった、など、自分が思うイメージと現実にギャップが出てしまうことってありますよね。
私たち営業マンにもそんなギャップがあります。
今日は、そんなギャップを埋める為に、ロールプレイングを行いました。
同僚社員にお客様役を演じてもらい、プレゼンテーションを行います。
いきなり、お客様に話をするのではなく、わかりやすく、興味を持って頂けるような『伝え方』のトレーニングです。
プレゼンテーションを聞いた同僚社員は、フィードバックを行い、改善した方が良い所、全体的な感想などを出し合います。
自分自身では、気づけなっかたこと、表現のしかた、話の順番や質問のしかたなど、なるほど！と思う事が沢山あります。
社員同士で協力し意見を出し合い、新たな気付きがあり、自信をもってお客様にお伝えできるようになります！