お客様の実感による満足度UPを目指す

先日製品講習とミーティングに入らせて頂きました。

『お客様お一人お一人が喜んで頂く為には、もっとどうしたら良いか?』を

テーマにお話をさせて頂きました。

色々なお話をする中で一番皆様が共感頂いた事が、もっともっと髪の毛が

キレイになったと“実感”をして頂くことが喜びになるということでした。

その為に具体的に何をするかを一緒に話し合い目標を立てて一つの取り組みを

実践するように致しました。早速翌日から行動に移されて、その事がお客様に

評価され喜んで頂いた事が嬉しかったようで、私自身も大変嬉しく思います。

これからもサロン様と同じ気持ちで一緒になって応援をさせていただきます。